Fragen und Antworten

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Misuri, Ihrer Bestellung, dem Versand und mehr.

BESTELLUNGEN

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir tun unser Bestes, um Ihrem Wunsch vor dem Versand nachzukommen.

Ja, Misuri versendet weltweit. Bei infrage kommenden Bestellungen ist der Versand kostenfrei. Lieferzeiten und Versandoptionen werden an der Kasse angezeigt.

VERSAND

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen vorbereitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Bei Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Einfuhrsteuern anfallen; diese gehen zulasten des Kunden.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Ja. Sie können infrage kommende Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit tauschen wir Ihren Artikel gerne gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell.

Personalisierte Produkte, einschließlich Artikel mit Initialen oder anderen individuellen Details, können weder zurückgegeben noch umgetauscht oder erstattet werden, da sie eigens für Sie angefertigt wurden. Ausgenommen sind Fälle von Herstellungsfehlern, Beschädigungen oder Fehlern, die Misuri im Zuge der Personalisierung zuzurechnen sind.

Noch eine Frage?

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.