Datenschutzerklärung

ARTIKEL 1 • ÜBER UNS

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Misuri Firenze („Misuri“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie www.misuri.com (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.

Misuri Firenze ist ein italienisches Lederwarenhaus, 1906 in Florenz gegründet und spezialisiert auf die Gestaltung, Herstellung und den Verkauf handgefertigter Ledertaschen, Accessoires, Handschuhe, Gürtel, Geldbörsen und Jacken.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), ist Misuri Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben, transparent und sicher zu verarbeiten.

Mit der Nutzung unserer Website, der Erstellung eines Kontos, der Anmeldung zu unserem Newsletter oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben.

Misuri behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit der Veröffentlichung wirksam.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um darüber informiert zu bleiben, wie Ihre Daten erhoben und verarbeitet werden.

ARTIKEL 2 • IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden, den Kundenservice kontaktieren, an Aktionen teilnehmen oder anderweitig mit der Website interagieren, können wir folgende personenbezogene Daten erheben:

Identifikations- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Rechnungsadresse

• Lieferadresse

• Land und bevorzugte Sprache

Bestell- und Transaktionsdaten

• gekaufte Produkte

• Bestellhistorie

• Rücksendungen und Umtausch

• Anfragen an den Kundenservice

• Kaufpräferenzen

Kontodaten

• Zugangsdaten

• Kontoeinstellungen

• gespeicherte Adressen

• gegebenenfalls Wunschlisten-Daten

Marketingpräferenzen

• Newsletter-Anmeldungen

• Kommunikationspräferenzen

• Einwilligungsnachweise

Zahlungsdaten werden sicher über unsere autorisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Misuri speichert keine vollständigen Kredit- oder Zahlungskartendaten auf seinen Servern.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle bereitgestellten Angaben richtig, vollständig und aktuell sind.

Die Website richtet sich nicht an Personen unter sechzehn (16) Jahren. Für die Aufgabe einer Bestellung müssen Kunden mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass personenbezogene Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Berechtigung erhoben wurden, werden diese Daten schnellstmöglich gelöscht.

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch der Website können bestimmte Daten automatisch über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden, vorbehaltlich Ihrer Einstellungen und der geltenden Gesetze.

Dazu können gehören:

• IP-Adresse

• Browsertyp und -version

• Geräteinformationen

• Betriebssystem

• ungefährer geografischer Standort

• aufgerufene Seiten

• Verweildauer auf der Website

• Herkunftsquellen

• Kaufverhalten

• Interaktionen mit der Website und Leistungsdaten

Cookies und ähnliche Technologien helfen uns:

• den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen

• Navigation und Nutzererlebnis zu verbessern

• Zugriffe und Leistung der Website zu analysieren

• die Wirksamkeit von Marketingkampagnen zu messen

• Inhalte und Produktempfehlungen zu personalisieren

• Kundenpräferenzen zu speichern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einwilligungstools verwalten.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

ARTIKEL 3 • VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Misuri verarbeitet personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage besteht, und ausschließlich zu berechtigten geschäftlichen Zwecken.

Ihre personenbezogenen Daten können zu folgenden Zwecken verwendet werden:

Bestellabwicklung und Auftragserfüllung

Zur Bearbeitung, Vorbereitung, Versendung, Lieferung, zum Umtausch oder zur Erstattung Ihrer Bestellungen.

Dies umfasst:

• Bestellbestätigung

• Zahlungsabwicklung

• Lieferabwicklung

• Kundenbetreuung

• Betrugsprävention

• Rücksende- und Umtauschanfragen

Verwaltung des Kundenkontos

Zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos, einschließlich:

• Kontoauthentifizierung

• Speicherung von Präferenzen

• Verwaltung von Adressen

• Einsicht in die Bestellhistorie

Kundenservice

Zur Beantwortung von Fragen, Anliegen, Beschwerden und Anfragen im Rahmen des Kundendienstes.

Verbesserung der Website

Um besser zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und um Folgendes zu verbessern:

• Nutzererlebnis

• Leistung der Website

• Navigation

• Produktpräsentation

• Customer Journey

Marketingkommunikation

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich, kann Misuri Mitteilungen versenden zu:

• neuen Kollektionen

• Produkteinführungen

• Aktionen

• Veranstaltungen

• exklusiven Angeboten

• Neuigkeiten der Marke

Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in unseren E-Mails klicken oder den Kundenservice kontaktieren.

Betrugsprävention und Sicherheit

Zum Schutz unserer Kunden, unseres Geschäftsbetriebs und der Website vor Betrug, unbefugten Transaktionen, Sicherheitsvorfällen und rechtswidrigen Handlungen.

Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

Zur Erfüllung geltender Gesetze, Vorschriften, buchhalterischer Anforderungen, steuerlicher Pflichten und Auskunftsersuchen zuständiger Behörden.

Misuri verkauft personenbezogene Daten niemals an Dritte.

ARTIKEL 4 • DRITTE

Für den Betrieb der Website und die Erbringung unserer Leistungen kann Misuri bestimmte personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern teilen.

Diese Dienstleister erhalten nur die zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlichen Daten und sind verpflichtet, personenbezogene Daten sicher und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Dazu können gehören:

Zahlungsdienstleister

Zur sicheren Abwicklung von Zahlungen und zum Schutz vor betrügerischen Transaktionen.

Versand- und Logistikpartner

Zur Vorbereitung, Beförderung, Sendungsverfolgung und Zustellung von Bestellungen.

Technologiedienstleister

Zum Hosting, zur Wartung und zur Verbesserung der Website und der zugehörigen digitalen Dienste.

Marketing- und Kommunikationsdienstleister

Zur Verwaltung von Newslettern, Kundenkommunikation, Werbekampagnen und Marketingmaßnahmen.

Analysedienstleister

Um uns zu helfen, die Leistung der Website, das Besucherverhalten und das Kundenerlebnis zu verstehen.

Berufliche Berater und Behörden

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten an Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder staatliche Stellen offengelegt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz der berechtigten Interessen von Misuri dient.

Misuri verkauft, vermietet oder handelt nicht mit personenbezogenen Daten Dritter.

Bei jeder Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) werden geeignete Garantien umgesetzt, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß den Anforderungen der DSGVO sicherzustellen.

ARTIKEL 5 • IHRE RECHTE

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO, stehen Ihnen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht

Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob Misuri Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder veralteter personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen und diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen, einschließlich Direktwerbung.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einzulegen.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an den Kundenservice von Misuri.

Misuri kann vor der Bearbeitung bestimmter Anfragen einen Identitätsnachweis verlangen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu schützen.

ARTIKEL 6 • SICHERHEIT

Misuri setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust, Missbrauch oder Zerstörung zu schützen.

Dazu gehören:

• sichere Hosting-Infrastruktur

• verschlüsselte Datenübertragung

• Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren

• regelmäßige Sicherheitsüberwachung

• interne Richtlinien zum Umgang mit personenbezogenen Daten

• beschränkter Zugriff auf Kundendaten nach dem Need-to-know-Prinzip

Bei der Erstellung eines Kundenkontos sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und Ihres Passworts verantwortlich.

Zum Schutz Ihres Kontos empfehlen wir Ihnen:

• ein starkes und einzigartiges Passwort zu wählen

• Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben

• sich auf gemeinsam genutzten Geräten abzumelden

• die Website nur über sichere Internetverbindungen aufzurufen

Auch wenn Misuri angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreift, kann keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung vollständige Sicherheit gewährleisten. Absolute Sicherheit können wir daher nicht garantieren.

Im Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen kann, ergreift Misuri alle nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlichen Maßnahmen, einschließlich der Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde und, sofern erforderlich, der Benachrichtigung der betroffenen Personen.

Werden personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, stellt Misuri sicher, dass geeignete Garantien gemäß den Anforderungen der DSGVO umgesetzt werden, um ein angemessenes Schutzniveau aufrechtzuerhalten.

ARTIKEL 7 • SPEICHERDAUER

Misuri speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten sowie zur Durchsetzung seiner Vereinbarungen und Richtlinien erforderlich ist.

Die Speicherfristen richten sich nach der Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.

Kundenkonten

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Kundenkonto werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist. Kunden können jederzeit die Löschung ihres Kontos verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Bestellungen und Transaktionen

Daten zu Käufen, Rechnungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausch können für den nach geltenden buchhalterischen, steuerlichen und gesetzlichen Vorgaben erforderlichen Zeitraum gespeichert werden.

Kundenservice

Mit dem Kundenservice ausgetauschte Informationen können so lange gespeichert werden, wie es zur Bearbeitung von Anfragen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verbesserung des Kundenservice und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Marketingkommunikation

Personenbezogene Daten, die für Newsletter, Werbemitteilungen und Marketingmaßnahmen verwendet werden, werden gespeichert, bis der Kunde seine Einwilligung widerruft oder sich von diesen Mitteilungen abmeldet.

Website-Analyse und Cookies

Über Cookies und Analysetechnologien erhobene Daten werden nur für den Zeitraum gespeichert, der zur Erfüllung der in der Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecke und nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben erforderlich ist.

Gesetzliche Pflichten

Bestimmte Daten können länger gespeichert werden, sofern dies durch Gesetz, Verordnung oder gerichtliche Anordnung vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen sicher gelöscht, anonymisiert oder auf andere Weise unzugänglich gemacht.

Misuri überprüft seine Aufbewahrungspraxis regelmäßig, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht länger als nötig gespeichert werden.